Caso

90s Coffee Roasters

Dos asistentes de WhatsApp conectados al POS de una cafetería de especialidad en Buenos Aires

Los dueños preguntan por WhatsApp y reciben el número real en segundos. Sin abrir el sistema, sin planillas, sin esperar a fin de mes para saber qué pasó.

SectorCafetería (Buenos Aires)
Duración3 meses (en producción)
PeríodoMay/2026 — presente

El desafío

90s Coffee Roasters es una cafetería de especialidad en Buenos Aires, llevada por dos socios que atienden la barra. El sistema POS registraba todo, pero los números solo aparecían para quien se detuviera a buscarlos — y quien está haciendo café no se detiene.

Qué se hizo

01
Asistente de consultas en WhatsApp
Los dueños preguntan en lenguaje natural — "cuánto vendí ayer", "qué fue lo que más salió esta semana" — y reciben la respuesta con el dato real del POS en segundos.
02
Registro de gastos por mensaje
El gasto se carga escribiendo un mensaje en el grupo. Sin app, sin formulario, sin dejarlo para después.
03
Arquitectura anti-alucinación
El asistente solo responde con números que vienen del sistema. Cuando no sabe, dice que no sabe — nunca inventa un valor plausible.
04
Reporte ejecutivo con análisis de combinaciones
Estudio de reglas de asociación sobre el historial de ventas, que revela qué productos salen juntos y con qué fuerza.
05
Sincronización automática de ventas
Rutina que corre todas las noches consolidando las ventas del día y creando un historial consultable que el POS por sí solo no ofrecía.
06
Alerta de stock bajo
Consulta que muestra lo que se está acabando antes de que se acabe, con señalización por nivel de urgencia.

Resultados

Números de la operación real del cliente, en producción desde julio de 2026.

2Asistentes de WhatsApp en producción
<1minDe la pregunta al número real del sistema
4.11×Fuerza (lift) de la asociación de productos más relevante encontrada
5Tipos de pregunta entendidos en lenguaje natural
0Planillas abiertas para consultar un número
24/7Disponible, incluso fuera del horario del local

Pruébalo tú mismo

Es la misma tecnología que funciona en la cafetería, con datos ficticios de un local de ejemplo. Escribe la pregunta a tu manera — el asistente entiende lenguaje natural, no comandos.

☕
Asistente · Café Venezia
online
¡Hola! Soy el asistente de Café Venezia. Pregúntame sobre facturación, productos más vendidos o stock ☕
¿Cuánto vendí ayer? ¿Qué fue lo que más salió esta semana? ¿Cuántos cappuccinos vendí este mes? ¿Está faltando algo? Cuéntame un chiste

Los números de arriba son inventados para la demostración. El asistente real de 90s Coffee responde en español, con los datos del POS del local — el mismo sistema funciona en cualquier idioma.

Cómo funcionó

Diagnóstico de los datos existentes
Relevamiento de todo lo que el POS ya registraba y de lo que se podía extraer. Primer reporte ejecutivo con el historial completo consolidado.
Automatizar lo que más dolía
El registro de gastos por mensaje fue lo primero, porque era el dolor diario: anotar en papel y cargarlo después.
Asistente de consultas
Construido con una regla clara: solo responde con números que vienen del sistema. Cada tipo de pregunta se probó individualmente antes de salir al aire.
Infraestructura preparada para crecer
Un enrutador central distribuye los mensajes de WhatsApp al asistente correcto. Sumar un asistente nuevo es configuración, no reconstrucción.
En producción, usado en el día a día
Los dos socios lo usan desde la barra, entre un café y otro. La pregunta lleva cinco segundos y la respuesta llega antes del próximo cliente.

Herramientas utilizadas

n8n WhatsApp API del POS (Fudo) LLM (Groq) Python Google Sheets

¿Quieres algo así en tu negocio?

Una charla rápida de 20 minutos para entender tu operación. Sin compromiso.